מדיניות פרטיות
פיוצ'רס פייננס בע"מ | תאריך עדכון אחרון: [__/__/2026]
1. כללי
1.1. פיוצ'רס פייננס בע"מ, ח.פ. [___] (להלן: "החברה" או "אנחנו"), מכבדת את פרטיותכם. מדיניות זו מסבירה איזה מידע אישי אנחנו אוספים, למה, על איזה בסיס, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם לגביו.
1.2. המדיניות חלה על האתר futures-finance.com ועל כל עמודי הנחיתה, השאלונים, דפי התודה, עמודי קביעת הפגישות ועמודי התוכן והבונוס המופעלים תחתיו, ובהם העמודים "מכונת הכסף", "סוכן הכסף" (על גרסאותיו), "גליץ' במטריקס", שאלון ההתאמה ושיעורי הבונוס (להלן יחד: "האתר"). היא חלה גם על פניות שלכם אלינו בוואטסאפ, בטלפון ובדוא"ל, ככל שהן נוגעות למידע שנאסף באתר.
1.3. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, כפי שתוקן בתיקון מס' 13 (להלן: "חוק הגנת הפרטיות"), לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ולסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982.
1.4. המדיניות מנוסחת לשם הנוחות בלשון רבים, והיא פונה לכל המגדרים.
2. מי אחראי למידע
החברה היא "בעל השליטה" במאגר המידע, כמשמעותו בחוק הגנת הפרטיות. ספקים חיצוניים המעבדים עבורנו מידע (ראו סעיף 8) הם "מחזיקים" במאגר.
| פרט | ערך |
|---|---|
| שם | פיוצ'רס פייננס בע"מ |
| מספר חברה | [___] |
| כתובת | [___] |
| דוא"ל לענייני פרטיות | [privacy@futures-finance.com] |
| וואטסאפ / טלפון | 052-939-2866 |
| איש קשר לענייני פרטיות | [שם ותפקיד] |
3. האם אתם חייבים למסור לנו מידע?
לא. אין עליכם חובה חוקית למסור לנו מידע כלשהו. מסירת המידע תלויה ברצונכם ובהסכמתכם בלבד.
מה קורה אם לא תמסרו מידע? אם לא תמסרו שם ומספר טלפון, לא נוכל לחזור אליכם, לתאם שיחת התאמה או לשלוח לכם את התוכן שביקשתם. תוכלו עדיין לגלוש באתר ולצפות בתכנים הפתוחים, או לפנות אלינו בוואטסאפ. שליחת הטופס מחייבת סימון תיבת האישור (ראו סעיף 6), אך תוכלו לבטל את הסכמתכם לדברי פרסומת בכל עת, גם מיד לאחר שליחת הטופס. ניתן לחסום את אמצעי המעקב באתר כמתואר בסעיף 9.
4. איזה מידע אנחנו אוספים
4.1. מידע שאתם מוסרים לנו
| מקור | המידע |
|---|---|
| טופסי השארת פרטים בעמודי הנחיתה | שם מלא, מספר טלפון נייד, גיל (בחלק מהטפסים) ואישורכם לקבלת דברי פרסומת |
| טופס "צור קשר" באתר | שם, טלפון, דוא"ל (לא חובה), תוכן ההודעה ואישורכם ליצירת קשר ולקבלת עדכונים |
| שאלון ההתאמה | התשובות שתמסרו בשאלון, ובהן [ניסיון במסחר, מטרות, זמן פנוי, היקף ההון הזמין] |
| קביעת פגישה | שם, טלפון, דוא"ל, המועד שבחרתם וכל פרט נוסף שתזינו בטופס ההזמנה |
| וואטסאפ, טלפון ודוא"ל | תוכן ההתכתבות או השיחה ופרטי ההתקשרות שלכם |
| לקוחות שרכשו הכשרה או שירות | פרטי ההתקשרות בחוזה, חשבוניות ופרטי תשלום, לפי העניין |
שאלות בשאלון על מצבכם הכלכלי או על היקף ההון שלכם נועדו רק לבדוק אם המסלול מתאים לכם. אתם רשאים שלא לענות עליהן.
4.2. מידע שנאסף באופן אוטומטי כשאתם גולשים באתר
- מזהים טכניים: מזהה אקראי של הדפדפן ומזהה ביקור (הנשמרים בדפדפן שלכם), כתובת IP, סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, שפת הדפדפן, גודל המסך ואזור הזמן, והאם הגעתם מתוך הדפדפן הפנימי של פייסבוק או אינסטגרם.
- מיקום משוער: מדינה, אזור ועיר, המוסקים מכתובת ה-IP על ידי ספק האחסון שלנו. איננו אוספים מיקום GPS.
- מקור ההגעה: הדף שממנו הגעתם, עמוד הנחיתה הראשון, פרמטרים של קמפיין (UTM) ומזהי קליק של פלטפורמות פרסום (כגון fbclid ו-gclid).
- פעילות במשפך: צפיות בעמודים, לחיצות על כפתורים, התקדמות בצפייה בסרטונים ובשיעורים, השלמת השאלון וקביעת פגישה.
- סיכום התנהגות בעמוד: בעמודי "מכונת הכסף" אנחנו מתעדים עד כמה גללתם בעמוד, כמה זמן שהיתם בכל חלק שלו, באילו שדות בטופס התחלתם להקליד ואם מילאתם אותם (בלי התוכן שהקלדתם), ניסיונות שליחה ושגיאות, פתיחה וסגירה של חלונות קופצים, לחיצות על כפתורי פעולה ועל כפתור הוואטסאפ, הפעלת סרטון, ונתוני ביצועים של העמוד (מהירות טעינה ויציבות התצוגה).
- הקלטת גלישה (Session Replay): בחלק מהביקורים בעמודי "מכונת הכסף", שנבחרים באקראי, אנחנו מקליטים את מהלך הגלישה בעמוד: מבנה העמוד, תנועות גלילה, לחיצות ומעברים בין עמודים, כדי שנוכל לראות היכן הגולשים נתקעים ולשפר את העמוד. כל מה שמוקלד בשדות הטפסים מוסתר כבר בדפדפן שלכם, לפני שהוא נשלח אלינו, ומוצג בהקלטה כ"•••" בלבד. הקלטה מוגבלת ל-12 דקות לכל היותר.
- ניסוי A/B: כדי לבדוק איזו גרסה של עמוד הנחיתה ברורה יותר, מבקרים חדשים משובצים באקראי לאחת משתי גרסאות. השיבוץ נשמר בעוגייה כדי שתראו אותה גרסה בכל ביקור, ונרשם אצלנו יחד עם מקור ההגעה, המדינה וסוג הדפדפן.
- מפות חום: באמצעות Microsoft Clarity (ראו סעיף 9).
- מידע לצורכי פרסום: באמצעות פיקסל של Meta (פייסבוק ואינסטגרם) (ראו סעיף 9).
הקלטת הגלישה, סיכום ההתנהגות, מפות החום ופיקסל Meta פועלים עם טעינת העמוד. בסעיף 9 מוסבר איך תוכלו לחסום אותם או לבקש שנמחק את המידע שנאסף עליכם.
כאשר אתם משאירים פרטים בטופס, המידע הטכני, מידע מקור ההגעה ומידע הפעילות במשפך מקושרים לפרטים שמסרתם, ולכן הם הופכים למידע המתייחס אליכם אישית.
4.3. מה איננו אוספים
איננו מבקשים באתר מספר תעודת זהות, פרטי אמצעי תשלום, מידע רפואי או מידע ביומטרי.
5. למה אנחנו משתמשים במידע
| # | מטרה | המידע הרלוונטי | הבסיס |
|---|---|---|---|
| 1 | לחזור אליכם בטלפון או בוואטסאפ לפי בקשתכם, לתאם שיחת התאמה ולמסור מידע על ההכשרות והשירותים | שם, טלפון, גיל, תשובות לשאלון | בקשתכם והסכמתכם בעת מילוי הטופס |
| 2 | לשלוח לכם את התוכן או ההטבה שביקשתם (שיעורים, סרטונים, בונוסים) | שם, טלפון, מזהה דפדפן | בקשתכם |
| 3 | לשלוח לכם דברי פרסומת ועדכונים שיווקיים בדוא"ל ובוואטסאפ | שם, טלפון, דוא"ל | הסכמתכם בתיבת האישור שבטופס, שניתן לבטלה בכל עת |
| 4 | להתקשר עמכם בהסכם, לספק את השירות שרכשתם ולטפל בפניות | פרטי לקוח | ביצוע ההסכם וחובות לפי דין |
| 5 | למדוד את יעילות הקמפיינים, העמודים והסרטונים, להשוות בין גרסאות של עמודים ולשפר אותם | מידע טכני, מקור הגעה, פעילות במשפך, סיכום התנהגות, הקלטות גלישה | אינטרס של החברה בשיפור האתר, לאחר שיידענו אתכם במדיניות זו; ניתן לחסום (סעיף 9) |
| 6 | להציג לכם מודעות ולמדוד המרות בפלטפורמות Meta | אירועי פיקסל, מזהי קליק | אינטרס שיווקי של החברה, לאחר שיידענו אתכם במדיניות זו; ניתן לחסום ולנהל בהגדרות Meta (סעיף 9) |
| 7 | לאבטח את האתר ולמנוע הונאות ושליחת טפסים פיקטיביים | כתובת IP, סוג דפדפן | הכרחי לתפעול תקין ומאובטח |
| 8 | לעמוד בחובות לפי דין ולהתגונן מפני תביעות | כל מידע רלוונטי | חובה חוקית ואינטרס לגיטימי |
לא נשתמש במידע למטרה שאינה מתיישבת עם המטרות האלה בלי ליידע אתכם ולקבל את הסכמתכם כשנדרש. איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מוסרים אותו לאחרים כדרך עיסוק.
איננו מקבלים לגביכם החלטות בעלות השפעה משפטית באופן אוטומטי בלבד. ההחלטה אם מסלול מסוים מתאים לכם מתקבלת בשיחה עם נציג.
6. דברי פרסומת
6.1. בטפסי השארת הפרטים מופיעה תיבת אישור של קבלת דברי פרסומת ועדכונים בדוא"ל ובוואטסאפ (ובטופס "צור קשר", אישור ליצירת קשר ולשליחת עדכונים). סימון התיבה נדרש כדי לשלוח את הטופס, ובשליחת הטופס אתם מסכימים שנשלח לכם דברי פרסומת בערוצים אלה. אם אינכם מעוניינים בכך, תוכלו לפנות אלינו בוואטסאפ במקום למלא את הטופס, או לשלוח את הטופס ולבטל את הסכמתכם מיד לאחר מכן, כמתואר בסעיף 6.3. ביטול ההסכמה לדברי פרסומת לא ימנע מאיתנו לחזור אליכם בעניין שביקשתם.
6.2. כל דבר פרסומת יסומן במילה "פרסומת" ויכלול את פרטי החברה ודרך פשוטה להסרה.
6.3. הסרה מרשימת התפוצה: תוכלו בכל עת להודיע לנו שאינכם מעוניינים עוד בדברי פרסומת: בהשבת "הסר" להודעה שקיבלתם, בהודעת וואטסאפ למספר 052-939-2866, בלחיצה על קישור ההסרה בדוא"ל, או בדוא"ל לכתובת [privacy@futures-finance.com]. ההסרה אינה כרוכה בתשלום, ונפעל לפיה מיד.
6.4. בנוסף, לפי סעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות, אתם רשאים לדרוש בכתב שהמידע עליכם יימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר, או שלא יימסר לאחרים. נודיע לכם בכתב שפעלנו לפי דרישתכם.
6.5. נציגינו יתקשרו אליכם רק לאחר שביקשתם בטופס שנחזור אליכם, או לאחר שנתתם לכך הסכמה מפורשת, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
7. מערכת הניהול הפנימית
המידע נשמר במערכת ניהול פנימית של החברה, שהגישה אליה מוגבלת לעובדים מורשים בלבד לפי תפקידם, בהזדהות מאובטחת. עובדים שתפקידם עריכת תוכן בלבד אינם יכולים לצפות בפרטי פונים. התחברות למערכת, צפייה בפרטי פונים, ייצוא ומחיקה נרשמים ביומן בקרה.
8. למי אנחנו מעבירים מידע
אנחנו מעבירים מידע אישי רק לגורמים הבאים, ורק במידה הנדרשת למטרות שבסעיף 5:
| גורם | תפקיד | מה מועבר | היכן מאוחסן |
|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | בסיס נתונים (לרבות סיכומי התנהגות והקלטות גלישה), הזדהות משתמשי צוות ואחסון קבצים | כל המידע שבסעיף 4 שנשמר אצלנו | אירלנד (האיחוד האירופי) |
| Vercel Inc. | אחסון האתר ושרתיו | מידע טכני ותוכן הבקשות לשרת | ארה"ב ומדינות נוספות |
| HighLevel Inc. (GoHighLevel / LeadConnector) | מערכת ניהול לקוחות, יומן פגישות, שליחת הודעות ואחסון סרטונים | פרטי הטופס, מקור ההגעה, פרטי הפגישה וההתכתבויות | ארה"ב |
| Fillout | הפעלת שאלון ההתאמה | תשובותיכם לשאלון | [___] |
| Meta Platforms (פייסבוק, אינסטגרם, WhatsApp) | פיקסל פרסום ומדידה, ותקשורת בוואטסאפ | אירועי גלישה, מזהי דפדפן ומזהי קליק, ותוכן שיחות בוואטסאפ | ארה"ב ומדינות נוספות |
| Microsoft (Clarity) | מפות חום וניתוח שימוש | פעילות באתר ומידע טכני | ארה"ב ומדינות נוספות |
| Vimeo, YouTube (Google) | הצגת סרטונים מוטמעים | מידע טכני ונתוני צפייה שהם אוספים ישירות | ארה"ב ומדינות נוספות |
| נותני שירותים מקצועיים | רואי חשבון, עורכי דין ויועצים | מידע רלוונטי בלבד, בכפוף לחובת סודיות | ישראל |
| רשויות מוסמכות | לפי דרישה על פי דין או צו שיפוטי | לפי הדרישה | ישראל |
8.1. הספקים פועלים בשמנו ולפי הוראותינו ואינם רשאים להשתמש במידע למטרות שלהם, למעט Meta, Microsoft, Google ו-Vimeo, שעשויות להשתמש בנתונים שהן אוספות גם לפי מדיניות הפרטיות שלהן. קישורים למדיניות שלהן מופיעים במדיניות העוגיות.
8.2. אם החברה תתמזג, תימכר או תעביר את פעילותה, המידע עשוי לעבור לגורם הנעבר, בכפוף לכך שהוא יקיים מדיניות זו.
9. עוגיות, אמצעי מעקב ואיך לחסום אותם
אנחנו משתמשים בעוגיות, באחסון מקומי בדפדפן ובכלים של צדדים שלישיים. פיקסל Meta, Microsoft Clarity, הקלטת הגלישה וסיכום ההתנהגות נטענים עם טעינת העמוד. אם אינכם מעוניינים בכך, תוכלו:
- לחסום עוגיות ומעקב בדפדפן: לחסום עוגיות צד שלישי, להפעיל מצב מניעת מעקב (ב-Safari, Firefox ו-Brave הוא מופעל בחלקו כברירת מחדל) או להתקין תוסף לחסימת מעקב.
- למחוק עוגיות ואחסון מקומי: מחיקת נתוני האתר בהגדרות הדפדפן מוחקת את מזהה הדפדפן, את מקור ההגעה ואת שיבוץ ניסוי ה-A/B השמורים אצלכם. גלישה בחלון פרטי אינה שומרת מידע זה לאחר סגירת החלון.
- לנהל פרסום ב-Meta: בהגדרות המודעות של Meta ובהגדרת הפעילות מחוץ ל-Meta תוכלו להגביל את השימוש במידע מאתרים אחרים, לרבות אתר זה, לצורך הצגת מודעות.
- לחסום את Microsoft Clarity: חסימת עוגיות צד שלישי או תוסף לחסימת מעקב מונעים את טעינתה. מידע נוסף בהצהרת הפרטיות של Microsoft.
- לחסום את הקלטת הגלישה וסיכום ההתנהגות: אלה פועלים באמצעות JavaScript בעמודי "מכונת הכסף". תוסף לחסימת סקריפטים מונע אותם.
- לפנות אלינו: בדוא"ל [privacy@futures-finance.com] או בוואטסאפ 052-939-2866, ונמחק מידע שנאסף עליכם באתר, לרבות סיכומי התנהגות והקלטות גלישה המקושרים לפרטים שמסרתם.
חסימת אמצעי המעקב אינה מונעת שימוש באתר. הפירוט המלא מופיע במדיניות העוגיות.
10. העברת מידע אל מחוץ לישראל
10.1. בסיס הנתונים הראשי שלנו מאוחסן באירלנד, במדינה החברה באיחוד האירופי. חלק מהספקים האחרים שלנו מאחסנים או מעבדים מידע בארצות הברית.
10.2. העברת המידע נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, בין היתר על בסיס התחייבות חוזית של הספקים לקיים את התנאים החלים על מאגר מידע בישראל ולנקוט אמצעים להבטחת הפרטיות, ועל בסיס הסכמתכם.
10.3. זכויותיכם לפי מדיניות זו אינן משתנות בשל ההעברה. עם זאת, בחלק מהמדינות רשאיות רשויות מקומיות לדרוש גישה למידע לפי הדין המקומי.
11. כמה זמן אנחנו שומרים את המידע
| סוג המידע | תקופת שמירה |
|---|---|
| הקלטות גלישה | עד 21 ימים |
| סיכומי התנהגות בעמוד | עד 84 ימים |
| פרטי מתעניינים שלא הפכו ללקוחות | עד 24 חודשים ממועד הקשר האחרון עמכם, ולאחר מכן המידע יימחק או יותמם |
| פרטי לקוחות, הסכמים וחשבוניות | תקופת ההתקשרות ועוד 7 שנים מסיומה, לצורך חובות מס והתגוננות מפני תביעות |
| רישום הסכמה לדברי פרסומת ורישום בקשות הסרה | כל עוד אתם ברשימה, ועוד 7 שנים לאחר ההסרה, כדי שנוכל להוכיח את הסכמתכם או שכיבדנו את בקשת ההסרה |
| נתוני גלישה אחרים שאינם מקושרים לפרטים שמסרתם | עד 13 חודשים |
| שיבוץ בניסוי A/B | עוגיית השיבוץ: 90 ימים. רישום השיבוץ אצלנו: עד תום הניסוי ועוד 12 חודשים |
| יומני גישה ואבטחה של מערכות הניהול | 24 חודשים לפחות |
בחלוף התקופות האלה נמחק את המידע, אלא אם נידרש לשמור אותו לפי דין או לצורך הליך משפטי.
12. אבטחת מידע
12.1. אנחנו נוקטים אמצעים מקובלים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, ובהם: הצפנת התקשורת, הצפנת המידע במנוחה אצל ספק בסיס הנתונים, הסתרת תוכן הקלדות בטפסים בהקלטות הגלישה, הגבלת הגישה לעובדים מורשים לפי תפקידם, הזדהות מאובטחת עם אימות דו-שלבי למערכת הניהול, מדיניות הרשאות במסד הנתונים, יומן בקרה וגיבויים.
12.2. אף מערכת אינה חסינה לחלוטין. אם יתרחש אירוע אבטחה, נפעל לפי נוהל אירועי אבטחה, נדווח לרשות להגנת הפרטיות כנדרש בדין, ונודיע לכם אם הרשות תורה לנו לעשות כן.
13. הזכויות שלכם
| זכות | מה זה אומר | מקור |
|---|---|---|
| עיון | לקבל עותק של המידע עליכם המוחזק במאגר שלנו, בעברית, בערבית או באנגלית | סעיף 13 לחוק הגנת הפרטיות |
| תיקון ומחיקה | לבקש לתקן או למחוק מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן | סעיף 14 לחוק הגנת הפרטיות |
| הסרה מדיוור ישיר | לדרוש שהמידע עליכם יימחק ממאגר המשמש לדיוור ישיר, או שלא יימסר לאחרים | סעיף 17ו לחוק הגנת הפרטיות |
| סירוב לדברי פרסומת | להודיע בכל עת שאינכם מעוניינים עוד בדברי פרסומת | סעיף 30א(ד) לחוק התקשורת |
| חזרה מהסכמה | לבטל הסכמה שנתתם (למשל לעוגיות או לדברי פרסומת) באותה קלות שבה נתתם אותה | חוק הגנת הפרטיות |
איך מממשים? שלחו בקשה לכתובת [privacy@futures-finance.com] או בוואטסאפ למספר 052-939-2866, וציינו את שמכם ואת מספר הטלפון שמסרתם. כדי להגן עליכם, ייתכן שנבקש לאמת את זהותכם באמצעי סביר, למשל קוד חד-פעמי שיישלח למספר הטלפון שמסרתם. לא נבקש יותר מידע מהנדרש לצורך האימות.
תוך כמה זמן? נאפשר עיון בתוך 30 ימים מקבלת הבקשה. אם נסרב לבקשה, נודיע לכם על כך ועל הנימוקים בתוך המועדים שנקבעו בתקנות. על סירוב תוכלו לערער לבית משפט השלום, ותוכלו גם לפנות לרשות להגנת הפרטיות. איננו גובים תשלום בעד מימוש זכויות אלה.
14. קטינים
השירותים שלנו מיועדים לבגירים בני 18 ומעלה. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים. אם אתם הורים או אפוטרופוסים ונודע לכם שקטין מסר לנו פרטים, פנו אלינו ונמחק את המידע.
15. קישורים ותכנים של צדדים שלישיים
האתר מכיל קישורים ותכנים מוטמעים של צדדים שלישיים, כגון וואטסאפ, YouTube, Vimeo, השאלון ויומן הפגישות. השימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים, ואיננו אחראים לה.
16. שינויים במדיניות
אנחנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם תמיד בעמוד זה, עם תאריך העדכון האחרון. אם נבצע שינוי מהותי באופן השימוש במידע שכבר מסרתם, נודיע על כך באופן בולט באתר, ובמקרה הצורך נבקש את הסכמתכם מחדש.
17. יצירת קשר
שאלות, בקשות ותלונות בענייני פרטיות:
פיוצ'רס פייננס בע"מ, [כתובת] דוא"ל: [privacy@futures-finance.com] | וואטסאפ: 052-939-2866